顾客消费体验差。对于顾客来说，到奶茶连锁店里，除了购买奶茶也希望在购买奶茶的时候能够有好的消费体验。好的消费体验体现在奶茶店的氛围以及奶茶店店员的服务态度上面，奶茶店的氛围一方面是有干净整洁的环境带来的，另一方面是由奶茶店的装修风格带来的，让顾客一进店就感受到好的氛围，也就会想要消费了。店员的服务态度也是很重要的，在面对顾客的时候要表现出热情真诚，在顾客对菜单上的产品有疑问的时候，及时帮助解答。
产品没有改进。对于顾客来说，其新鲜感都是比较短暂的，所以对于奶茶连锁店来说，奶茶店的产品不能一直一成不变地保留着开始开店的时候那些种类，对于产品的口感要进行改进，还要不定期研发推出新的产品，保持着顾客的新鲜感。如果自己的奶茶店一直都是那些产品，而其他的奶茶店已经推出了很多的新品了，对于顾客来说他们会更加愿意去其他的奶茶店消费。
蜜菓提醒各位经营者，除了以上的原因，奶茶连锁店生意不好还可能是其他的原因造成的，在经营过程中，对于发现的问题要及时解决，一旦拖拉就会使得小问题变成大问题，使得奶茶店的生意变差。
